近日，花垣县双龙镇补毫村村民石珍男来到排料片区便民服务中心办理新农合手续，不到两分钟工作人员就为他办好了，他说：“以前担心排料政府撤并后办事不方便，现在新政府虽设在董马库那边，但这边设便民服务中心，办事挺方便的！”

双龙镇由原排碧乡、排料乡、董马库乡合并而成，现辖27个村，249个村民小组，人口达3.1万人。为方便群众办事，该镇及时改造镇中心老办公大楼，设立了民政、农合、农保、农机、农技、派出所等6个服务便民窗口，并在原排料乡、排碧乡设立便民服务中心。为提升服务中心的办事效率，该镇实行服务窗口工作人员全天候坐班，并对窗口党员干部推行积分制与绩效考核挂钩的管理模式，激发党员干部的干事创业热情。此外，该镇还结合本镇5天赶3场的实际，推行主要领导轮流坐班接访服务制，增设解民忧为民服务岗及涉农窗口，“零距离”为三个片区群众解决实际困难。半年来，该镇便民服务中心累计办理新农合服务700余人次，接受群众各类咨询1000余人次，化解矛盾纠纷10余起，办理农机补贴200余台（套）。